KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Evinİşi (“Evinİşi”) tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ulaşmak için destek@evinisi.com adresini ya da İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veriler

Platformu kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir.

• Kimlik bilgisi: ad, soyad. Hizmet verenler için ayrıca kimlik belgesinde yer alan bilgiler ve kimlik belgesinin görüntüsü.
• İletişim bilgisi: e-posta adresi, telefon numarası, şehir, ilçe ve mahalle bilgisi.
• Müşteri işlem bilgisi: ilanlar, başvurular, teklifler, işler, mesajlar, değerlendirmeler, favoriler, bildirimler, destek talepleri, şikayetler ve iletişim formu mesajları.
• Görsel veri: profil fotoğrafı, portföy fotoğrafları ve doğrulama için yüklenen kimlik doğrulama fotoğrafı (selfie).
• İşlem güvenliği bilgisi: şifrelenmiş şifre bilgisi, oturum bilgisi, IP adresi, erişim kayıtları, yönetici işlem kayıtları.
• Özel nitelikli kişisel veri: hizmet verenlerin yüklediği adli sicil kaydı (ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veri).
• Diğer: ilanlarda kendi isteğinizle paylaştığınız ev ortamına ilişkin bilgiler (ör. evde evcil hayvan, yaşlı ya da çocuk bulunması) ve hizmet tercihleriniz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması.
• Hizmet verenlerin kimlik ve adli sicil doğrulamasının yapılması.
• Hizmet arayanlarla hizmet verenlerin buluşturulması; ilan, başvuru, teklif ve iş süreçlerinin yönetilmesi.
• Kullanıcılar arasında iletişimin ve bildirimlerin sağlanması.
• Şikayetlerin, destek taleplerinin ve iletişim formu mesajlarının alınması, incelenmesi ve sonuçlandırılması.
• Sahte hesap, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi; Platform güvenliğinin sağlanması.
• Değerlendirme ve itibar sisteminin işletilmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki işleme şartlarına dayanarak işlenir.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: üyelik, ilan, başvuru, mesajlaşma ve iş süreçleri.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Platform güvenliği, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Kimlik belgesi, kimlik doğrulama fotoğrafı ve özellikle özel nitelikli kişisel veri niteliğindeki adli sicil kaydı, yalnızca doğrulama amacıyla ve açık rızanıza dayanarak işlenir. Doğrulama başvurusunda ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu rızayı verirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

• İşin diğer tarafı olan kullanıcıya: ad, profil bilgileri ve iş karşılıklı kabul edildikten sonra telefon numaranız.
• Yurt içindeki yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve savcılıklara: mevzuatın öngördüğü ve talebin gerektirdiği ölçüde.
• Hizmet sağlayıcılarımıza: Platformun veri tabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama, barındırma ve e-posta altyapısını sağlayan iş ortaklarımıza, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde.

Altyapı hizmetlerimizin bir kısmı yurt dışında yerleşik sağlayıcılar tarafından sunulduğundan, kişisel verileriniz Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılabilir. Veri tabanımız Avrupa Birliği içinde (Almanya) barındırılır. Yurt dışına aktarımlar, Kanun'da öngörülen güvencelerden biri sağlanarak yapılır. Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi ve Platform üzerindeki formlar, hesabınız ve profiliniz, ilanlarınız, yazışmalarınız, yüklediğiniz belgeler ve fotoğraflar aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Teknik veriler ise Platformu kullanırken otomatik olarak oluşur.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda ya da hesabınızı sildiğinizde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı Ayarlar sayfasından silebilirsiniz; devam eden bir işiniz varken hesap silinemez. Yasal bir saklama yükümlülüğü veya devam eden bir uyuşmazlık söz konusuysa ilgili veriler bu sürenin sonuna kadar sınırlı olarak saklanabilir.

8. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Bunlar arasında şifreli iletişim, rol bazlı erişim kontrolü, belgelerin erişimi kısıtlı alanda saklanması, yetkili personelle sınırlı erişim ve yönetici işlemlerinin kayıt altına alınması yer alır.

9. İlgili kişi olarak haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edecek bilgilerle ve talebinizi açıkça belirterek destek@evinisi.com adresine e-posta ile veya Platformdaki İletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yapılan başvurular, kimlik doğrulaması bakımından kolaylık sağlar.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuza verilen yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt alamazsanız, Kanun'da belirtilen süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

11. Açık rızanın geri alınması

Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri almadan önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Doğrulama belgeleriniz için rızanızı geri alırsanız doğrulamanız sürdürülemeyeceğinden doğrulama durumunuz kaldırılır ve ilanlara başvuru yapamazsınız.