Evinİşi nedir, nasıl kullanılır?
Ev yemeği ve ev temizliği için güvenilir kişileri bulmanın ya da işinizi büyütmenin en kısa yolu. Bu kılavuzda her adımı ekran görüntüleriyle gösteriyoruz.
Evinİşi nedir?
Evinİşi, ev yemeği ve ev temizliği hizmeti almak isteyenlerle bu hizmeti veren kişileri buluşturan bir platformdur. Bir aracıdır: hizmeti kendisi sunmaz, tarafları bir araya getirir ve güveni sağlamak için sağlayıcıların kimliğini doğrular.
Hizmet alan olarak ihtiyacınızı ilan edersiniz; doğrulanmış sağlayıcılar size başvurur, siz de profillerine, puanlarına ve yorumlarına bakarak birini seçersiniz. Hizmet veren olarak profilinizi oluşturur, kimliğinizi doğrulatır ve size uygun ilanlara başvurursunuz.

Doğrulanmış sağlayıcılar
Her hizmet veren kimlik ve adli sicil belgesiyle doğrulanır; onay almayan ilanlara başvuramaz.
Komisyon yok
İlan vermek ve başvurmak ücretsizdir. Ödeme platformdan geçmez, ücreti taraflar belirler.
Gizli telefon
Telefon numaranız iş iki tarafça kabul edilene kadar kimseye gösterilmez.
Gerçek yorumlar
Yalnızca tamamlanan işlerin sahipleri değerlendirme yazabilir.
Bir bakışta nasıl işler?
Hizmet alan
- 1Hesap açın
- 2İlan oluşturun
- 3Başvuruları ve profilleri inceleyin
- 4Mesajlaşıp birini seçin
- 5İş bitince tamamlayın ve değerlendirin
Hizmet veren
- 1Hesap açın ve profilinizi doldurun
- 2Kimliğinizi doğrulatın
- 3İlanlara başvurun
- 4Teklifi kabul edin
- 5İşi tamamlayın, değerlendirme alın
Hizmet alanlar için
İlk ilanınızdan işin bitişine
Ev yemeği ya da ev temizliği için güvenilir birini bulmak sekiz adımda tamamlanır.
Hesabınızı oluşturun
Sağ üstteki Ücretsiz başla düğmesine basın. Hesap türü olarak “Hizmet arıyorum” seçin; ad soyad, e-posta, telefon, şehir, ilçe ve şifrenizi yazın.
- Şifre en az 8 karakter olmalı; büyük harf, küçük harf ve rakam içermelidir.
- Kullanım Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyup kutuyu işaretleyin.
- E-posta adresinize bir onay bağlantısı gelir. Bağlantıya tıkladıktan sonra giriş yapabilirsiniz.

Telefonunuz güvende: Numaranız profilinizde görünmez. Yalnızca bir iş iki tarafça kabul edilince, o işin karşı tarafına gösterilir.
İlanınızı oluşturun
Giriş yaptıktan sonra panelinizdeki İlan oluştur düğmesine basın. Form dört bölümden oluşur.
- Hizmet türü: Ev Yemekleri ya da Ev Temizliği. Seçtiğiniz türe göre alt seçenekler (derin temizlik, günlük yemek, davet sofrası gibi) gelir.
- İhtiyacınızı anlatın: kısa bir başlık ve ayrıntılı bir açıklama yazın. Evin büyüklüğü, kişi sayısı, özel istekler ve alerjileri belirtin.
- Nerede ve ne zaman: şehir, ilçe, mahalle, tarih ve saat aralığı. Düzenli hizmet istiyorsanız kutuyu işaretleyin.
- Bütçe ve tercihler: bütçe aralığı, sağlayıcı cinsiyeti tercihi ve evde evcil hayvan, yaşlı ya da çocuk olup olmadığı.


Neleri yazmayın: Açık adresinizi ve telefon numaranızı ilan metnine yazmayın. İletişim bilgileri iş kabul edilince zaten paylaşılır. Bütçe yalnızca fikir vermek içindir; kesin ücreti sağlayıcıyla birlikte belirlersiniz.
İlanınız yayında: önerilenlere bakın
İlanı yayınladığınızda sistem, konumunuza, hizmet türünüze ve tercihlerinize uyan doğrulanmış sağlayıcıları “Size uygun sağlayıcılar” bölümünde önerir. İsterseniz Yaz düğmesiyle hemen mesaj gönderebilirsiniz.

- Bir sağlayıcı başvurduğunda bildirim alırsınız (sağ üstteki zil simgesi).
- İlanınızı Düzenle düğmesiyle güncelleyebilir ya da artık gerek kalmadıysa İlanı iptal et diyebilirsiniz.
- Yukarıdaki dört aşamalı çubuk işin nerede olduğunu gösterir: Başvuruya açık, Sağlayıcı onayı, Devam ediyor, Tamamlandı.
Sağlayıcıları keşfedin
Beklemek istemezseniz menüdeki Sağlayıcı bul sayfasından doğrulanmış tüm sağlayıcılara göz atabilirsiniz. Hizmet türü, şehir, ilçe, cinsiyet ve puana göre filtreleyin.

Bir profili açtığınızda şunları görürsünüz:
- Yeşil “Doğrulandı” rozeti: kimliği ve adli sicil kaydı ekibimizce incelenmiştir.
- Puan, tamamlanan iş sayısı ve önceki müşterilerin gerçek yorumları.
- Sunduğu hizmetler, çalıştığı ilçeler, ücret aralığı ve haftalık müsaitlik tablosu.
- Portfolyo fotoğrafları.

Beğendiğiniz profilleri Favorilere ekle diyerek kaydedin; menüdeki Favoriler sayfasından tekrar ulaşırsınız.

Gelen başvuruları değerlendirin
İlan sayfanızın altındaki Başvurular bölümünde başvuran sağlayıcıları görürsünüz. Her başvuruda sağlayıcının yazdığı mesaj, önerdiği ücret, puanı ve tamamladığı iş sayısı yer alır.

Acele etmeyin: Birden fazla sağlayıcıyla yazışabilir, profilleri ve yorumları karşılaştırabilirsiniz. Sağlayıcıyı seçmeden önce tarih, kapsam ve ücreti mesajla netleştirmeniz en doğrusudur.
Mesajlaşın ve işi verin
Mesajlar sayfası tüm yazışmalarınızı bir arada tutar. Sağ üstteki mesaj simgesindeki rakam, size yazan kişi sayısını gösterir; aynı kişi birden fazla mesaj atsa da rakam bir artar.

- Karar verdiğinizde sohbetin üstündeki İşi bu sağlayıcıya ver düğmesine basın. Sağlayıcıya iş teklifi gider.
- Sağlayıcı yanıtlamadan teklifi geri çekebilirsiniz.
- Sohbet menüsünden (üç nokta) sohbeti gizleyebilir, kullanıcıyı engelleyebilir ya da şikayet edebilirsiniz.
Sağlayıcı kabul edince iş başlar
Sağlayıcı teklifi kabul ettiğinde ilanın durumu Devam ediyor olur ve iki tarafın telefon numarası karşılıklı açılır. Artık ayrıntıları telefonla da konuşabilirsiniz. Sağlayıcı teklifi reddederse ilanınız yeniden başvuruya açılır ve başka birini seçebilirsiniz.

İşi tamamlayın ve değerlendirin
Hizmet bittikten sonra ilan sayfasındaki Tamamlandı olarak işaretle düğmesine basın. İşi, ilandaki planlanan tarihten önce tamamlandı olarak işaretleyemezsiniz.
Ardından 1 ile 5 arasında puan verip kısa bir yorum yazın. Yorumunuz sağlayıcının profilinde herkese açık görünür ve sağlayıcı yoruma yanıt verebilir. Dürüst değerlendirmeler, diğer kullanıcıların doğru kararı vermesini sağlar.

Panel ve bildirimler
Panelinizde ilanlarınızın durumunu (başvuruya açık, onay bekleyen, devam eden, tamamlanan) tek bakışta görürsünüz. Yeni başvuru, mesaj ve iş güncellemeleri zil simgesindeki Bildirimlersayfasına düşer.

Ayarlar
Ayarlar sayfasından profil fotoğrafı ekleyebilir (ekibimiz onayladıktan sonra görünür), ad, telefon ve şehir bilgilerinizi güncelleyebilir, e-posta bildirimlerini açıp kapatabilir ve şifrenizi değiştirebilirsiniz. Hesabınızı silmek de buradan yapılır.

Hizmet verenler için
Kaydolmaktan ilk işinize
Aşçıysanız ya da temizlik hizmeti veriyorsanız, doğrulanmış profilinizle yeni müşterilere ulaşın. Komisyon yok; kazancınız tamamen sizin.
Hizmet veren olarak kaydolun
Ücretsiz başla düğmesine basın ve hesap türü olarak “Hizmet veriyorum” seçin. Diğer alanlar hizmet alan hesabıyla aynıdır. E-posta onayından sonra giriş yapın.

Profilinizi eksiksiz doldurun
Menüdeki Profilim sayfası sizin vitrininizdir. Eksiksiz profiller hizmet alanlar tarafından çok daha fazla tercih edilir; panelinizdeki “Profil durumu” kutusu hangi adımların kaldığını gösterir.
- Kısa başlık ve “Hakkınızda” yazısı: deneyiminizi ve sizi farklı kılan yanları anlatın.
- Hizmet alanları: Ev Yemekleri, Ev Temizliği ya da ikisi. Seçtiklerinize göre alt hizmetleri (derin temizlik, günlük yemek, davet sofrası vb.) işaretleyin.
- Hizmet verdiğiniz ilçeler: virgülle ayırarak yazın.
- Ücret aralığı: fikir vermesi içindir; kesin ücreti müşteriyle birlikte belirlersiniz.
- Haftalık müsaitlik: hangi gün ve saatlerde çalışabileceğinizi işaretleyin.
- Çalışma tercihleri: yaşlı bireyli, çocuklu ya da evcil hayvanlı evlerde çalışıp çalışmadığınızı belirtin. Size uygun olmayan ilanlar önerilmez.
- Portfolyo: yaptığınız işlerden fotoğraflar ekleyin (JPG, PNG veya WebP, en fazla 5 MB).


İpucu: Profil fotoğrafınızı Ayarlar sayfasından yükleyin. Fotoğraf, ekibimizin onayından sonra herkese görünür. Yüzünüzün net göründüğü, tek kişilik bir fotoğraf seçin.
Kimliğinizi doğrulatın
İlanlara başvurabilmek ve mesajlaşabilmek için bir kez doğrulanmanız gerekir. Menüdeki Doğrulama sayfasında şunları yüklersiniz:
- Kimlik belgesi (zorunlu).
- Adli sicil kaydı (zorunlu).
- Kimliğinizle özçekim (isteğe bağlı): yüzünüz ve kimliğiniz birlikte görünsün; incelemeyi hızlandırır.
- Dosyalar JPG, PNG, WebP ya da PDF olabilir; her biri en fazla 10 MB.

Belgeleriniz yalnızca yetkili ekip üyeleri tarafından görülür, kimseyle paylaşılmaz. Başvurunuz genellikle 1–2 iş günü içinde sonuçlanır ve sonucu bildirimle öğrenirsiniz. Başvurunuz reddedilir ya da ek bilgi istenirse, ekibin yazdığı notu Doğrulama sayfasında okuyup eksiği tamamlayarak yeniden gönderebilirsiniz.
İlanlara göz atın ve başvurun
Doğrulandıktan sonra İlanlara göz at sayfasında hizmet türüne, şehre ve ilçeye göre filtreleme yapabilirsiniz. Panelinizdeki “Size uygun ilanlar” bölümü profilinize uyan ilanları kendiliğinden listeler.

İlan sayfasında sağdaki forma kısa bir mesaj yazın, isterseniz bir ücret önerin ve Başvur düğmesine basın.

- Aynı ilana yalnızca bir kez başvurabilirsiniz; başvurunuzu ilan sayfasından geri çekebilirsiniz.
- Mesajınızda deneyiminizi, müsaitliğinizi ve ilanın özel koşullarına (evcil hayvan, çocuk vb.) nasıl yaklaşacağınızı yazın.
- Hizmet alan sizi seçmeden önce de mesajla yazışabilirsiniz.
Teklifi kabul edin
Hizmet alan sizi seçtiğinde panelinizde “Bekleyen iş teklifleri” kutusu çıkar ve bildirim alırsınız. Teklifi inceleyip Kabul et ya da Reddet diyebilirsiniz.

Kabul ettiğinizde iş başlar ve iki tarafın telefon numarası karşılıklı açılır. Aynı ilana başvuran diğer sağlayıcıların başvuruları otomatik olarak kapanır.

İşi tamamlayın, değerlendirme alın
Hizmeti verdikten sonra ilan sayfasındaki Tamamlandı olarak işaretle düğmesine basın (planlanan tarihten önce işaretlenemez). Hizmet alan sizi değerlendirdiğinde yorum profilinizde herkese açık görünür. Yoruma yanıt verebilir, hizmet alan hakkında kendi geri bildiriminizi de bırakabilirsiniz.

İtibarınız sizin sermayeniz: Zamanında gelmek, sözünüzde durmak ve iletişimde nazik olmak iyi yorum almanın en kısa yoludur. Müsait değilseniz profilinizden “Yeni iş alıyorum” seçeneğini kapatın.
Her cihazda
Telefondan da aynı kolaylıkta
Evinİşi telefon, tablet ve bilgisayarda aynı şekilde çalışır. Uygulama indirmenize gerek yoktur; tarayıcınızdan siteyi açmanız yeterli. Menü, ekran küçüldüğünde sağ üstteki simgeye toplanır.




Güvenlik
Güvenle kullanmak için altın kurallar
Doğrulama güveni artırır, ama sağduyu her zaman en iyi korumadır.
- Yazışmalarınızı Evinİşi içinde sürdürün; şifre, kart bilgisi ya da kimlik fotoğrafı istenirse paylaşmayın.
- Ödemeyi iş bittikten sonra, kararlaştırdığınız şekilde yapın. Tanımadığınız birine peşin ödeme yapmaktan kaçının.
- Hizmet vermeden önce tarih, saat, kapsam ve ücreti mesajla yazılı olarak netleştirin.
- Profilleri ve yorumları okuyun; yalnızca “Doğrulandı” rozeti taşıyan sağlayıcılarla çalışın.
- Rahatsız edici bir durumla karşılaşırsanız sohbet menüsünden kullanıcıyı engelleyin ve şikayet edin.
- Kimsenin sizden Evinİşi dışında bir ödeme ya da komisyon istemesi gerekmez; böyle bir talebi bize bildirin.
Yardım
Takıldığınız bir yer mi var?
Destek sayfamızda en sık karşılaşılan sorunların çözümlerini adım adım bulabilirsiniz. Çözüm bulamazsanız destek ekibimiz yardımcı olur.

Hazırsanız başlayalım
Hesap açmak ücretsiz ve bir dakikadan kısa sürer.
Devam ederek Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
