Evinİşi'ni kullanırken hangi bilgilerinizi neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve bu konudaki haklarınızı bu metinde açıkça anlatıyoruz.
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
1. Amaç ve kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Evinİşi web sitesi ve platformunu (“Platform”) ziyaret eden ya da kullanan herkesin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme ayrıca “KVKK Aydınlatma Metni”nde yer alır; iki metin birlikte okunmalıdır.
Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Politikayı kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanızı rica ederiz.
2. Topladığımız bilgiler
Platformu nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplarız.
Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifreniz (yalnızca şifrelenmiş olarak saklanır), hesap türünüz (hizmet arayan ya da hizmet veren).
Profil bilgileri: şehir, ilçe, kısa tanıtım yazısı, telefon numarası ve yüklediğiniz profil fotoğrafı. Hizmet verenler için ayrıca sundukları hizmetler, hizmet bölgeleri, deneyim, fiyat aralığı, müsaitlik bilgisi ve portföy fotoğrafları.
İlan bilgileri: ilan başlığı ve açıklaması, hizmet türü, konum (şehir, ilçe, mahalle), planlanan tarih, bütçe, evde evcil hayvan, yaşlı ya da çocuk bulunup bulunmadığı gibi hizmetin doğru planlanması için verdiğiniz bilgiler.
Mesajlar ve yazışmalar: Platform içinde diğer kullanıcılarla ve destek ekibiyle yaptığınız yazışmalar, destek talepleri, iletişim formu mesajları ve şikayetler.
Değerlendirmeler: bir iş tamamlandıktan sonra yazdığınız puan ve yorumlar.
Doğrulama belgeleri: hizmet verenlerin kimlik doğrulaması için yüklediği kimlik belgesi, adli sicil kaydı ve varsa kimlik doğrulama fotoğrafı (selfie).
Teknik bilgiler: oturumunuzu sürdürmek için gereken çerezler ve güvenlik amacıyla tutulan temel erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı).
3. Bilgileri nasıl topluyoruz
Bilgilerin büyük bölümünü doğrudan siz verirsiniz: kayıt olurken, profilinizi düzenlerken, ilan verirken, başvuru yaparken, mesaj yazarken ya da belge yüklerken. Teknik bilgiler ise Platformu kullanırken otomatik olarak oluşur.
4. Bilgilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz
Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek.
Hizmet arayanlarla hizmet verenleri buluşturmak; ilanları, başvuruları, teklifleri ve işleri yönetmek.
Hizmet verenlerin kimliğini ve adli sicil kaydını inceleyerek Platformun güvenliğini sağlamak.
Kullanıcılar arasında mesajlaşmayı ve bildirimleri sağlamak.
Şikayetleri, destek taleplerini ve iletişim formu mesajlarını yanıtlamak.
Sahte hesap, dolandırıcılık, taciz ve kötüye kullanımı önlemek; kurallara aykırı davranışlara karşı hesabı uyarmak ya da askıya almak.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bir hakkı tesis etmek, kullanmak ya da korumak.
Hizmetin işleyişi hakkında zorunlu bilgilendirmeler yapmak. Pazarlama amaçlı ileti, ayrıca izniniz olmadan gönderilmez.
5. Telefon numaranız ve iletişim bilgileriniz kimlerle paylaşılır
Telefon numaranız profilinizde ya da ilanlarda herkese açık gösterilmez. Numaranız yalnızca bir iş, hizmet arayan ve hizmet veren tarafından karşılıklı olarak kabul edildiğinde, o işin tarafı olan diğer kişiye gösterilir. İşin dışındaki kullanıcılar numaranızı göremez.
E-posta adresiniz diğer kullanıcılara hiçbir zaman gösterilmez.
6. Diğer kullanıcılara görünen bilgiler
Hizmet veren profilleriniz herkese açıktır: ad, şehir ve ilçe, tanıtım yazısı, sunulan hizmetler, deneyim, fiyat aralığı, puan ve değerlendirmeler, doğrulama durumu ve ekibimizce onaylanmışsa profil fotoğrafı.
Hizmet arayan olarak verdiğiniz ilanlar, ilanlara başvurabilecek giriş yapmış kullanıcılara görünür. Evinizdeki kişilere ve evcil hayvanlara ilişkin ayrıntılar giriş yapmamış ziyaretçilere gösterilmez.
Yüklenen profil fotoğrafları ekibimizin onayından sonra yayınlanır.
Değerlendirme ve yorumlarınız, yazdığınız adla birlikte ilgili profilde görünür.
7. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilere vermeyiz. Paylaşım yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlıdır.
Diğer kullanıcılar: yukarıda 5. ve 6. maddelerde anlatılan ölçüde.
Hizmet sağlayıcılarımız: Platformu çalıştırmak için kullandığımız veri tabanı ve kimlik doğrulama altyapısı, barındırma ve e-posta gönderim hizmetleri. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler. Veri tabanımız Avrupa Birliği içindeki (Almanya, Frankfurt) bir bölgede, barındırma hizmeti ise uluslararası bir altyapı sağlayıcısı üzerinde çalışır.
Yetkili kurumlar: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının, mahkemelerin veya savcılıkların hukuka uygun talepleri halinde, talebin gerektirdiği ölçüde.
Ekibimiz: yalnızca görevi gereği yetkilendirilmiş ekip üyeleri. Mesajlara, şikayetin incelenmesi ve güvenliğin sağlanması için gerekli olduğunda ve gerekli ölçüde erişilir. Doğrulama belgelerine yalnızca doğrulamayı yapan yetkililer erişir.
8. Çerezler
Platform, yalnızca çalışması için zorunlu çerezleri kullanır. Bu çerezler oturumunuzu açık tutar ve hesabınızı korur; kapatılırsa giriş yapamazsınız. Şu anda reklam, profilleme ya da üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz. İleride bu durum değişirse bu metni güncelleyecek ve gerekli izinleri alacağız.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Platformun oturum gerektiren bölümleri çalışmaz.
9. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz
Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) kurulur ve şifreler tek yönlü olarak şifrelenmiş halde saklanır.
Her kullanıcı yalnızca kendi verilerine ve paylaşılmasına izin verilen verilere erişebilir. Bu kurallar veri tabanı düzeyinde uygulanır.
Kimlik ve adli sicil belgeleri herkese kapalı, erişimi kısıtlı bir alanda saklanır ve yalnızca yetkili ekip üyeleri tarafından görüntülenebilir.
Yönetici işlemleri kayıt altına alınır.
Hiçbir yöntem yüzde yüz güvenli değildir. Bu nedenle şifrenizi kimseyle paylaşmamanız ve hesabınızda şüpheli bir hareket fark ettiğinizde bize hemen bildirmeniz önemlidir.
10. Saklama ve silme
Verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimiz boyunca saklarız.
Hesabınızı dilediğiniz zaman Ayarlar sayfasından silebilirsiniz. Hesap silindiğinde profiliniz, ilanlarınız, mesajlarınız, değerlendirmeleriniz ve yüklediğiniz belgeler ve fotoğraflar kalıcı olarak kaldırılır. Devam eden bir işiniz varken hesap silinemez. Yasal bir yükümlülük ya da devam eden bir uyuşmazlık nedeniyle saklanması zorunlu olan bilgiler, bu zorunluluk sona erene kadar sınırlı olarak muhafaza edilebilir.
11. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
12. Çocukların gizliliği
Platform 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük birine ait bir hesap fark edersek hesabı kapatır ve verilerini sileriz. Bir çocuğa ait verilerin yanlışlıkla toplandığını düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.
13. Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı hizmetimiz ya da mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Platform üzerinden duyururuz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.
14. Bize ulaşın
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek@evinisi.com adresine yazabilir ya da İletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.
